绑定一个用户号码到多个终端,用户可以在任一振铃的绑定终端上接听来电。
一号通配置,可以由管理员完成,也可以由用户自助完成。
本节以实现以下需求为例,描述由管理员实施的操作方法。
一号通业务可以通过管理员配置,也可以在个人自助平台配置。
1.使用管理员帐户登录X1900系列统一网关Web管理系统。
2.在“用户管理 > SIP用户” 或者 “用户管理 > POTS用户”界面选中需要配置业务的号码,单击“业务配置”。
3.在“复杂业务”区域框中,单击“一号通”后的“配置”。
4.在“配置一号通”对话框中,根据界面提示设置参数,如图1所示。
图1 配置一号通
对于已配置过一号通业务的用户,在上面对话框中删除所有从终端号码,可以取消一号通业务。
绑定局外号码时,需要在局外号码前添加出局字冠。
5.单击“确定”。
1.使用普通用户帐户登录X1900系列统一网关Web自助服务系统。
2.选择“自助服务 > 一号通”。
3.根据界面提示配置业务,如图1所示。
图1 自助配置一号通
说明:绑定局外号码时,需要在局外号码前添加出局字冠。
用户A拨打*70*TN#绑定一号通从号码。
其中TN为需要绑定的号码,如果是局外号码,则还需包含出局字冠。
例如:本地出局字冠为0,需绑定本地手机号码18612345678,则登记号码绑定业务时拨打的号码为*70*018612345678#。
用户A拨打#70*TN#取消绑定单个号码。
例如:本地出局字冠为0,需取消绑定本地手机号码18612345678,则取消号码绑定业务时拨打的号码为#70*018612345678#。
用户A拨打#70#取消绑定该号码下的所有已绑定号码。
假设用户A将办公室IP话机作为主终端,号码为8001,另外绑定了实验室模拟话机(优先级为“高”)和手机(优先级为“中”)。如图2所示。
图2 一号通绑定场景
用户A设定了忙时来电处理方式为“空闲终端振铃”,允许先振铃的话机继续振铃,振铃间隔时间为15s。如图3所示
用户A作为被叫方的业务使用步骤如下:
1.用户B呼叫用户A,办公室电话振铃,用户B听回铃音。
·如果用户A在15s内应答,则用户A与用户B开始通话。此时如果用户C呼叫用户A,空闲终端振铃。
·如果用户A在15s内无应答,则实验室电话开始振铃,同时办公室电话继续振铃。转步骤2. 在用户B听回铃音30s(即实验室电话振铃15s)之...。
2.在用户B听回铃音30s(即实验室电话振铃15s)之内:
·如果用户A应答,则用户A与用户B开始通话,其他终端停止振铃。此时如果用户C呼叫用户A,空闲终端振铃。
·如果用户A无应答,则手机开始振铃,同时办公室、实验室电话继续振铃。转步骤3. 如果用户B听回铃音60s之内,用户A一直无应答,则...。
3.如果用户B听回铃音60s之内,用户A一直无应答,则用户B听忙音。此时如果用户C呼叫用户A,用户C听忙音。
图3 作为被叫方场景
说明:
如果一号通业务的主终端为模拟话机,且正处于忙状态,则其他用户呼入时听被叫忙提示音,一号通业务的其他绑定终端不振铃。
假设用户A将办公室IP话机或模拟话机作为主终端,号码为8001,另外通过拨打*70*TN#与手机号码绑定,手机先振铃。
用户B叫用户A,用户B听到的是正常的固定电话回铃音,而不是手机彩铃。
假设用户A的一号通绑定了内部终端和外部手机。当用户A使用内部终端作为主叫方时,被叫方显示一号通号码;当用户A使用手机进行呼叫,被叫方显示其手机号码。如图4所示。
图4 作为主叫方场景
当模拟话机通过拨打*70*TN#与手机号码绑定后,拿起话机会听到提示“您已登记新业务”。
系统根据业务方预置的条件,将来自外界的呼叫自动转接到预先设定的前转目的号码上,并且此类呼叫前转无需经过业务方。
管理员可以对整个X1900系列统一网关上的所有用户设置无条件前转、无应答前转、遇忙前转和离线前转的全局优先级。
1.使用管理员帐户登录X1900系列统一网关Web管理系统。
2.选择“用户管理 > 全局业务”。
3.单击“前转业务”后的配置。
4.配置前转业务的全局缺省优先级。
5.单击“确认 > 确认”。
管理员可以对单个用户设置无条件前转、无应答前转、遇忙前转和离线前转的优先级和权限开关。
1.使用管理员帐户登录X1900系列统一网关Web管理系统。
2.在“用户管理 > SIP用户”或者“用户管理 > POTS用户”界面选中需要增加业务权限的号码,单击“业务配置”。
3.在“复杂业务”区域框中,单击“前转业务”后的“配置”。
4.在弹出的对话框中,根据实际情况选择各类前转业务的优先级和权限,如图1所示。
图1 配置呼叫前转优先级和权限
说明
2.单击“确认”。
本节以实现以下需求为例:
为用户70001开通有条件呼叫前转业务,每周星期一8:00到17:00,所有局内呼叫都前转到用户80001。
1.使用管理员帐户登录X1900系列统一网关Web管理系统。
2.在“用户管理 > SIP用户”或者“用户管理 > POTS用户”界面选中需要增加业务权限的号码,单击“业务配置”。
3.在“复杂业务”区域框中,单击“有条件呼叫前转”后的“配置”。
4.在弹出的“有条件呼叫前转”对话框中,单击“创建”,配置前转的特定条件,如图2所示。
用户可以根据自身需求对特定的来电主叫号码进行分组,分组内添加成员来电号码,在配置有条件前转时绑定分组编号,当该分组内的主叫号码来电无应答(忙/免打扰/离线)时,自动前转至指定号码。需要先配置来电分组号,配置步骤请参见6。
图2 配置有条件呼叫前转
说明
5.单击“确认”。
【针对号码的呼叫前转】
用户可以登录X1900系列统一网关Web自助服务系统登记无条件前转、无应答前转、遇忙前转和离线前转业务。
说明
1.以用户名登录X1900系列统一网关Web自助服务系统。
2.单击“自助服务 > 业务登记 > 前转业务”。
3.在弹出的对话框中,根据实际情况选择各类前转业务的优先级和前转号码,如图1所示。
图1 登记呼叫前转业务
说明:
4.单击“确定”。
无论用户A使用的是何种终端,当用户C呼叫用户A时,该呼叫会被无条件前转到用户B。如图3所示。
图3 无条件呼叫前转场景
将指定用户的呼叫无条件呼叫前转到操作方
用户A希望将呼叫用户B的来电都无条件前转到自己的话机。如图4所示。
图4 将指定用户的呼叫无条件呼叫前转到操作方场景
说明:
无论用户A使用的是何种终端,当用户C呼叫用户A时,如果20秒内用户A不接听,该呼叫会被无条件前转到用户B。如图5所示。
图5 无应答呼叫前转场景
无论用户A使用的是何种终端,当用户C呼叫用户A时,用户A正忙,该呼叫会被无条件前转到用户B。如图6所示。
图6 遇忙呼叫前转场景
无论用户A使用的是何种终端,当用户C呼叫用户A时,用户A处于离线状态,该呼叫会被无条件前转到用户B。如图7所示。
图7 离线呼叫前转场景
假设A是具有有条件呼叫前转权限的用户。当用户C呼叫A时,若呼叫满足一定条件(由特定的主叫、时间段、被叫用户状态组合而成的一组条件),该呼叫将被前转到B或语音信箱(yoyo)。
例如:用户A在忙的状态,在每天的8:00到10:00,将所有局外用户的呼叫转移到B。若主叫或时间段不配置,则表示所有的主叫或所有的时间段。如图8所示。
图8 有条件呼叫前转(来电号码未分组)场景
假设A是配置了主叫号码分组的有条件呼叫前转的用户。用户A配置的前转的特定条件为来电分组号1、时间段8:00到10:00,呼叫将被前转到B。
在每天的8:00到10:00这段时间内,来电分组号1内的用户C呼叫用户A都将呼叫转移到B。若配置了来电主叫号码,又配置了来电分组号,则先匹配来电主叫号码。如图9所示。
图9 有条件呼叫前转(来电号码分组)场景
现有用户A和用户B,X1900系列统一网关上已经配置了远程激活业务。
登记前转业务的VU接入字冠为120;取消前转业务的VU接入字冠为121。
1.用户A拨打登记前转业务的VU字冠120,听“请输入需要设置的号码,按#号确认”提示音。
2.用户A输入用户B的话机号码,听“请输入您的密码,按#号确认”提示音。
3.用户A输入用户B的话机密码,听“请输入前转号码,按#号确认”提示音。
4.用户A输入前转号码,并听提示音设置前转类型。系统提示远程登记前转业务成功。
1.用户A拨打取消前转业务的VU字冠121,听“请输入需要设置的号码,按#号确认”提示音。
2.用户A输入用户B的话机号码,听“请输入您的密码,按#号确认”提示音。
3.用户A输入用户B的话机密码,听“请输入前转号码,按#号确认”提示音。
说明:此处的密码是号码B的业务密码,修改方式请参见语音业务密码修改。
4.用户A输入前转号码,并听提示音选择对应的前转类型。系统提示远程注销前转业务成功。
现有用户A和用户B,用户A开通了呼叫前转逾越权限。用户B开通了无条件/无应答/遇忙/离线/有条件呼叫前转号码或者语音信箱业务。
用户A拨打用户B号码,B振铃。B的前转业务未生效。
用户在X1900系列统一网关上开通并登记无条件前转、无应答前转、遇忙前转和离线前转业务。
1.登录X1900系列统一网关的Web界面。
2.选择“用户管理 > 前转业务统计”,进入前转业务统计界面,如图10 所示。
图10 前转业务统计
3.输入搜索条件,可查看开通前转业务(除有条件前转)用户的相关信息。
用户使用一部话机接听另一部话机上正在振铃的呼叫。指定代答是指用户使用一部话机接听指定的一部话机正在振铃的呼叫。同组代答是指用户可以使用某一话机代为接听同一代答组内正在振铃的某个话机的来电。
1.使用管理员帐户登录X1900系列统一网关Web管理系统。
2.选择“用户管理 > SIP用户”。
说明:
如果需要开通的用户是POTS用户,则选择“用户管理 > POTS用户”。
3.选择需要增加业务权限的号码,单击“业务配置”。
4.如果需要使用IP话机代答推送功能,请在“简单业务”区域勾选“指定代答”。
5.在“复杂业务”区域框中,单击“同组代答”后的“配置”。
6.在“配置同组代答”区域框中,输入需要配置的代答组号,如下图所示。
图1 配置同组代答
说明:
7.单击“确定”。
1.使用管理员帐户登录X1900系列统一网关Web管理系统。
2.在“用户管理 > SIP用户” 或者 “用户管理 > POTS用户” 界面选中需要增加业务权限的号码,单击“业务配置”。
3.在“简单业务”区域框选中需要开通的业务,单击“确定”。
1.使用管理员帐户登录X1900系列统一网关Web管理系统。
2.在“用户管理 > SIP用户” 或者 “用户管理 > POTS用户”界面选中需要增加业务权限的号码,单击“业务配置”。
3.在 “简单业务” 区域框选中 “受限指定代答”,单击“确定”。
4.以用户号码登录X1900系列统一网关Web自助服务系统。
5.选择“自助服务 > 业务登记 > 信任列表”,单击“创建”,配置信任号码。
6.单击“确定”。
假设用户A和用户B在同一代答组,用户C为其他用户。如图1所示。
【IP Phone 7900 Series / Video Phone8950话机】
图1 同组代答场景
【其它类型终端】
1.用户C拨打用户A,用户A的话机振铃。
2.用户B摘机拨“*11#”,用户A的话机停止振铃。
3.用户B与用户C开始通话。
假设用户A具有指定代答业务权限,用户B和用户C为其他用户。如图2所示:
【IP Phone 7900 Series / Video Phone8950话机】
图2 指定代答场景
【其它类型终端】
1.用户B拨打用户A,用户A的话机振铃。
2.用户C摘机拨“*11*TN#”,用户A的话机停止振铃。其中TN为用户A的号码。
3.用户C与用户B开始通话。
用户可以根据需要,通过一定的拨号程序,限制该话机的呼出权限(如长途)。
1.使用管理员帐户登录X1900系列统一网关Web管理系统。
2.选择“用户管理 > SIP用户”。
说明
如果需要开通的用户是POTS用户,则选择“用户管理 > POTS用户”。
3.选择需要增加业务权限的号码,单击“业务配置”。
4.在“复杂业务”区域框中,单击“呼出限制”后的“配置”。
5.在弹出的“配置呼出限制”对话框中,选择“呼出限制类型”,在后面的下拉框中选择需要配置类型。撤销业务则去勾选“呼出限制类型”即可。
6.单击“确定”。
系统提示配置成功。
说明
·A是具有呼出限制业务权限的用户。
·SSSSSS为业务密码。若要修改密码,请参见语音业务密码修改。
·K为呼出限制选项,取值为1,2,3。
K=1:限制全部呼出,包括市内电话的呼出。
K=2:限制呼叫国际长途电话和国内长途电话,不限制市内电话。
K=3:限制呼叫国际长途电话。
撤销业务时只有在输入的K值和登记的K值一致,并且输入的密码正确时,才能保证操作成功。
呼叫权限包括如下两类:
包括局内呼叫、本地呼叫、国内长途和国际长途权限。具体请参见服务等级。
优先顺序为:局内呼叫<本地呼叫<国内长途<国际长途,具有国际长途权限的用户可以进行任何出局呼叫。
32级自定义呼叫权限,可以与有关的呼叫字冠配合使用来限制指定用户的通话。
发起呼叫时,系统会从被叫号码中解析出被叫字冠,并根据该字冠要求的呼叫权限来检查主叫号码是否能满足。字冠可以设置一个基本呼叫权限和一个自定义呼叫权限,只有当主叫号码同时满足这两个权限要求时,呼叫才被允许发起。
说明
如果呼叫字冠未配置自定义呼叫权限,则只要基本呼叫权限满足要求即可呼出。
呼叫字冠中配置多条自定义呼叫权限,当多条字冠都能满足时,只有最精确的那台匹配的开启和关闭,能影响呼叫。
用户管理 -> SIP用户管理 -> 业务配置 -> 复杂业务 -> 配置呼出权限 -> 勾选需要开通的权限 -> 确定
只有当主叫用户同时满足被叫字冠的基本呼叫权限和自定义权限要求时,才能发起该路呼叫。越权拨打电话时,将听到“呼叫受限,请勿越权使用”的提示音。
用户管理 -> SIP用户管理 -> 业务配置 -> 复杂业务 -> 配置呼出权限 -> 关闭业务或者取消勾选后确定
前转呼出权限包括如下三类:
用户前转呼出权限和用户呼出权限相同,且不能和其他权限同时选择。
包括局内呼叫、本地呼叫、国内长途和国际长途权限。具体请参见服务等级。
优先顺序为:局内呼叫<本地呼叫<国内长途<国际长途,具有国际长途权限的用户可以进行任何出局呼叫。
32级自定义呼叫权限,可以与有关的呼叫字冠配合使用来限制指定用户的通话。
进行前转时,系统会从前转号码中解析出被叫字冠,并根据该字冠要求的呼叫权限来检查被叫号码是否能满足。字冠可以设置一个基本呼叫权限和一个自定义呼叫权限,只有当被叫号码同时满足这两个权限要求时,前转才被允许。
说明:
如果前转号码字冠配置默认权限,则只要满足用户呼出权限即可前转。
如果前转号码字冠未配置自定义呼叫权限,则只要基本呼叫权限满足要求即可前转。
呼叫前转号码中配置多条自定义呼叫权限,当多条字冠都能满足时,只有最精确的那台匹配的开启和关闭,能影响呼叫。
用户管理 -> SIP用户管理 -> 业务配置 -> 复杂业务 -> 配置前转呼出权限 -> 勾选需要开通的权限 -> 确定
只有当被叫用户同时满足前转号码对应的被叫字冠的基本呼叫权限和自定义权限要求时,才能发起前转。越权前转时,将听到“呼叫受限,请勿越权使用”的提示音。
用户管理 -> SIP用户管理 -> 业务配置 -> 复杂业务 -> 配置前转呼出权限 -> 取消勾选后确定
话机在用户预定的时间自动振铃以提醒用户。
管理员可以在Web页面上配置用户的闹钟业务,用户可以在web自助服务系统和自己话机上登记或取消闹钟业务。
1.使用管理员帐户登录X1900系列统一网关Web管理系统。
2.在“用户管理 > SIP用户”或者“用户管理 > POTS用户”界面选中需要配置业务的号码,单击“业务配置”。
3.在“简单业务”区域框中,选中“闹钟”。
此处必须选中“闹钟”业务后,才能在“复杂业务”中配置“闹钟”以及在web自助服务系统中配置“闹钟”。
4.在“复杂业务”区域框中,单击“闹钟”后的“配置”。
5.输入设定的时间,如图1所示。
图1 配置闹钟
说明
如需取消闹钟业务,可以在“简单业务”中取消选中“闹钟”复选框。
6.单击“确定”。
用户拨“*55*HHMM#”,可以听到成功登记业务的提示音。
说明
用户拨“#55#”,可以听到成功撤销业务的提示音。
1.使用普通用户帐户登录X1900系列统一网关Web自助服务系统。
2.在“自助服务”页签中,单击“业务登记”页签。
3.单击“闹钟”。
4.在“闹钟”页签中,设置时间,单击“确定”,如下图所示
如需取消闹钟业务,可以单击“关闭业务”。
假设用户登记了闹钟业务。到了预定时间,用户终端自动振铃。此时:
用户话机的号码变更后,若其他用户拨打该用户的旧号码,将听到语音通知,并可以自动接通该用户。
用户话机的号码变更后,若其他用户拨打该用户的旧号码,将听到语音通知,并可以自动接通该用户。
1.使用管理员帐户登录X1900系列统一网关的Web管理系统。
2.选择“用户管理 > SIP用户”。
说明
如果需要开通的用户是POTS用户,则选择“用户管理 > POTS用户”。
3.选择需要增加业务权限的号码,单击“业务配置”。系统显示业务配置界面。
4.在“复杂业务”区域框中,单击“同机改号”后的“配置”。
5.在弹出的“配置同机改号”对话框中,配置新号码信息,如图1所示。
图1 配置同机改号
说明
新号码必须是统一网关还没有的号码,但是新号码对应的字冠必须已存在。
6.单击“确定”。系统提示配置成功。
若用户A的话机更新了号码,用户B为其他用户。
1.用户B拨打用户A的旧号码。系统提示用户A的号码已经更新为新号码。
2.根据配置,系统选择是否自动接通用户A。
用户移机后改变电话号码,当其他用户呼叫旧号码时,将听到语音通知,并可以自动接通该用户。
用户移机后改变电话号码,当其他用户呼叫旧号码时,将听到语音通知,并可以自动接通该用户。
1.使用管理员帐户登录X1900系列统一网关的Web管理系统。
2.选择“用户管理 > SIP用户”。
说明
如果需要开通的用户是POTS用户,则选择“用户管理 > POTS用户”。
3.选择需要增加业务权限的号码,单击“业务配置”。系统显示业务配置界面。
4.在“复杂业务”区域框中,单击“移机改号”后的“配置”。
5.在弹出的“配置移机改号”对话框中,配置新号码信息,如图1所示。
图1 配置移机改号
新号码必须是统一网关已经存在的号码。
6.单击“确定”。系统提示配置成功。
根据配置限制国内长途时长、国际长途时长、本地通话时长、国内长途每天时长总和、国际长途每天时长总和、本地通话每天时长总和、国际长途呼叫频率
开通权限:用户管理 -> SIP用户管理 -> 业务配置 -> 复杂业务 -> 出局呼叫限制 -> 进行配置 -> 确定
使用电话系统对群内所有成员进行单向广播。
1.使用管理员帐户登录X1900系列统一网关Web管理系统。
2.创建寻呼广播组。
a.选择“用户管理 > 组业务 > 寻呼组”。
b.单击“创建”。
c.配置寻呼广播组,如图1所示。单击“确定”。
图1 配置寻呼广播组
关键参数说明如表1所示。
表1 配置寻呼广播组关键参数说明
参数名称 | 参数说明 |
组号 | 用于唯一标识寻呼广播组。 |
名称 | 寻呼广播组的名称,便于更好地被识别。 |
局内发起方 |
允许作为寻呼广播发起方的局内用户:
|
局外发起方 |
允许作为寻呼广播发起方的局外用户:
|
优先级 |
寻呼广播和免打扰业务的优先级顺序:
关于免打扰业务的更详细信息,请参见免打扰。 |
图3 配置寻呼广播发起方
关键参数说明如表2所示。
表2 配置寻呼广播发起方关键参数说明
参数名称 | 参数说明 |
成员号码 |
寻呼广播发起方的电话号码。 如果发起方为局外用户,该参数应设置为入局后的主叫号码。 |
发起方类型 | 寻呼广播发起方是局内用户还是局外用户。 |
号码间隔、数量 |
批量添加时的号码间隔和数量。 当配置多个寻呼广播发起方时,可以采用批量配置方法一次性自动添加。 |
2.配置寻呼广播组成员。
a.在寻呼广播组管理界面中,单击待配置寻呼广播组“操作”列中的“组内成员”,如图4所示。
图4 寻呼广播组管理界面
b.单击“创建”。
c.配置寻呼广播组成员,如图5所示。单击“确定”。
图5 配置寻呼广播组成员
关键参数说明如表3所示。
表3 配置寻呼广播组成员关键参数说明
参数名称 | 参数说明 |
成员类型 | 寻呼广播组成员类型。选择“SIP”。 |
成员号码 | 寻呼广播组成员的SIP用户号码。 |
寻呼类型 | 选择“单播”。 |
号码间隔、数量 |
批量添加时的号码间隔和数量。 当配置多个寻呼广播组成员时,可以采用批量配置方法一次性自动添加。 |
3.(可选)为少量成员开通拒绝收听寻呼广播权限
缺省情况下,寻呼广播组所有成员都将强制收听寻呼广播。如果需要允许少量用户拒绝收听寻呼广播,请执行本步骤。
a.在“用户管理 > SIP用户”界面选中需要增加业务权限的号码,单击“业务配置”。
b.在“简单业务”区域框选中“取消寻呼广播”业务,单击“确定”。
拥有该权限的成员可以登录Web自助服务系统或拨打*16#登记拒绝收听寻呼广播业务。
4.创建寻呼广播组的接入码。
a.选择“中继管理 > 被叫字冠配置”。
b.单击“创建”。
c.配置寻呼广播组的接入码,如图6所示。单击“确定”。
例如:配置寻呼广播组1的接入码为8800。
图6 配置寻呼广播组的接入码
这里以IP Phone 话机为例介绍配置方法。
1.登录话机的Web管理界面。
2.选择“按键 > 线路建和可编程键”,单击未使用的可编程键。
3.在弹出的“可编程键功能选择”窗口中选择“快速拨号”,将“号码”设置为寻呼广播组接入码,将“标签”设置为寻呼广播组名称。
4.按可编程键发起寻呼广播时,寻呼广播组名称将显示在话机屏幕上。
5.单击“保存”。
连接广播播放器到统一网关的FXS端口,实现外置广播。
已经完成单播或组播配置。
1.使用管理员帐户登录X1900系列统一网关Web管理系统。
2.选择“用户管理 > POTS用户”。
3.选择用于外置广播的FXS端口对应的POTS用户号码,单击“操作”列中的 “修改”。
系统显示“修改POTS用户”对话框。
4.设置“寻呼广播口”为“是”,单击“确定”。
1.选择“用户管理 > 组业务 > 寻呼组”。
2.在寻呼广播组管理界面中,单击待配置寻呼广播组“操作”列中的“组内成员”。
3.单击“创建”。
4.配置外置广播方,如图1所示。单击“确定”。
图1 配置外置广播方
关键参数说明如表1所示。
表1 配置外置广播关键参数说明
参数名称 | 参数说明 |
成员类型 | 寻呼广播组成员类型。选择“FXS”。 |
成员号码 | 外置广播的FXS端口对应的POTS用户号码。 |
实现紧急呼叫通话内容面向寻呼广播组成员实时广播。
已经完成单播或组播配置。
1.使用管理员帐户登录X1900系列统一网关Web管理系统。
2.在寻呼广播组管理界面中,单击待配置寻呼广播组“操作”列中的“组内成员”。
3.单击“创建”。
4.配置紧急呼叫关联,如图1所示。单击“确定”。
图1配置紧急呼叫关联
关键参数说明如表1所示。
表1 配置紧急呼叫关联关键参数说明
参数名称 | 参数说明 |
成员类型 |
寻呼广播组成员类型。 选择“字冠”。 |
紧急呼叫字冠 |
选取已配置的紧急呼叫字冠。 关于紧急呼叫的更详细信息,请参见紧急呼叫。 |
寻呼广播组内所有外置广播方对应的广播播放器将播放广播内容,所有单播方和组播方的IP话机将以如图1所示方式响应。
图1 普通寻呼广播场景
说明:
假设已经配置紧急呼叫功能关联到寻呼广播组,例如将紧急呼叫号码110关联到寻呼广播组doorman。如图2所示。
图2 紧急呼叫关联广播场景
群外用户拨打小交群主号,系统会按照设定的选线方式选择该群内的某个用户。
1.使用管理员帐号登录X1900系列统一网关Web管理系统。
2.选择“用户管理 > SIP用户”。
说明
如果需要开通的用户是POTS用户,则选择“用户管理 > POTS用户”。
3.选择需要增加业务权限的号码,单击“业务配置”。
系统显示业务配置界面。
4.在“复杂业务”区域框中,单击“小交群”后的“配置”。
5.在弹出的“配置小交群”对话框中,单击“小交群号配置”页签,单击“创建”,根据界面提示设置参数,单击“确定”,如图1所示。
图1 小交群号配置
6.单击“小交群业务配置”页签,为用户配置小交群号,如图2所示。
图2 选择小交群号
7.单击“确定”。
系统提示配置成功。
1.执行增加业务权限配置中的1~步骤4. 在“复杂业务”区域框中,单击“小交群”后的“配置”。。
2.在“小交群业务配置”对话框中,单击“关闭业务”。
系统提示关闭成功。
1.所有号码
群外用户拨打小交群主号时,小交群内的号码根据主号是否优先原则和选线方式进行响铃。
2.局内号码
与小交群主号在同一局内的群外用户拨打小交群主号时,小交群内的号码根据主号是否优先原则和选线方式进行响铃。
3.局外号吗
与小交群主号不在同一局内的用户拨打小交群主号时,小交群内的号码根据主号是否优先原则和选线方式进行响铃。
高级经理秘书,是指将经理话机的一条线路与其秘书话机的一条线路相绑定。秘书和经理可以同时收到呼叫经理的来电,经理可以直接接听,或者秘书先接听,对来电进行人工筛选后再转移给经理处理。
X1900系列统一网关上配置了经理秘书业务后,会自动下发到话机,不需要在话机上再次配置。
下发到话机的内容包括经理和秘书的共享线路配置,私线的对讲机配置。
本节以实现一经理一秘书和一经理多秘书举例,具体的话机线路配置规划如下图所示。
图1 话机线路规划
表1 配置流程
序号 | 配置流程 | 说明 |
1 | 配置经理、秘书的共享线路号码、私线号码 | 在网关上放SIP号码。 |
2 | (可选)配置经理其他共享线路的设备标识 |
多秘书时,经理的多条共享线路对外只呈现一个SIP号码,每条共享线路对应一个设备标识。在放SIP号码时,已经创建了一个设备标识,此处需要再创建其他共享线路的设备标识。 一经理一秘书时,只有一条共享线路,不需要执行此步骤。 |
3 | 配置经理号码的“经理秘书”业务权限,包括经理共享线号码、秘书共享线号码、经理私线号码、秘书私线号码。 | 在网关上开通经理共享线路号码的业务权限。 |
4 | 配置秘书号码的“经理秘书”业务权限,包括秘书私线号码、经理私线号码。 | 在网关上开通秘书共享线路号码的业务权限。 |
5 | 配置经理话机帐号 | 在经理话机上配置号码。 |
6 | 配置秘书话机帐号 | 在秘书话机上配置号码。 |
说明:多经理多秘书的配置方法与一经理多秘书相同,需要重复对经理和秘书号码进行配置。
1.配置经理、秘书的共享线路号码和私线号码。
(1)在X1900系列统一网关上配置SIP号码。
a.使用管理员帐户登录X1900系列统一网关Web管理系统。
b.选择“用户管理 > SIP用户”,创建SIP号码。
例如:60000、70000、81000、81001、71000、71001。
创建以上SIP号码时,对应的设备标识也会同时创建。
c.选择“中继管理 > 字冠配置”,创建局内字冠。
例如:“6”、“7”、“8”。
(2) 配置经理号码的业务权限。
a. 在网关上开通经理共享线路号码的业务权限。
b.使用管理员帐户登录X1900系列统一网关Web管理系统。
c.选择“用户管理 > SIP用户”。
d.选择经理对外呈现的共享线路号码60000,单击“业务配置”。
系统显示业务配置界面。
e.单击“经理秘书”右侧的配置,根据界面提示设置参数,并单击“确定”,如图1所示。
图中60000和60001分别为经理的共享线路对应的设备标识,81000和81001为秘书的共享线路对应的设备标识。
图1
2. 配置秘书号码的业务权限。
多个秘书的共享线路号码配置一致,请参考如下步骤重复配置。
a. 使用管理员帐户登录X1900系列统一网关Web管理系统。
b. 选择“用户管理 > SIP用户”。
c. 选择秘书1的共享线路号码81000,单击“业务配置”。
系统显示业务配置界面。
d.单击“经理秘书”右侧的“配置”,根据界面提示设置参数,并单击“确定”,如图2所示。
图2
3. 配置编程键接入会议
a. 创建高级经理秘书被叫字冠配置
b. 设置话机编程键
下面以IP Phone 话机为例介绍如何使用高级经理秘书业务,如图1所示。
图1 高级经理秘书业务
经理与秘书的共享线路可以单独设置共享线号码来电提醒,话机振铃还是静音。
经理呼叫秘书私线时,秘书话机自动应答,单向通话,如果秘书话机上正在通话中,秘书私线键闪烁。
秘书呼叫经理私线时,根据经理预设配置应答私线呼叫。
经理的私线主要用于和秘书的私线通话。请不要使用经理私线直接呼叫用户,这样会使用户知道经理私线号码,以后就可以绕开秘书直接呼叫经理。
经理可以使用共享线接听或者呼出,秘书只能使用共享线接听来电,不能使用共享线发起呼叫。
当某个秘书请假时,为避免来电转到该秘书处,可以通过拨打远程激活业务字冠,取消经理与秘书关联。当秘书返岗位时,可以通过拨打特性接入码,登记经理与秘书关联。
1.用户A拨打登记或取消高级经理秘书业务的VU字冠130,听“请输入需要设置的号码,按#号确认”提示音。
2.用户A输入秘书B的话机号码,听“请输入您的密码,按#号确认”提示音。
3.用户A输入秘书B的话机密码,听“请选择操作类型”提示音,登记高级经理秘书业务按1,取消高级经理秘书业务按2。
说明:此处的密码是号码B的业务密码,修改方式请参见语音业务密码修改。
4.用户A选择操作类型后,系统提示操作成功。
常见问题
问题现象 | 可能原因 | 处理步骤 |
配置经理共享线路的设备标识时,系统提示“经理设备标识60001配置失败。经理设备标识已被其他号码使用。” | 设备标识60001已经绑定SIP用户。 |
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配置经理号码的业务权限时,来电静音配置成开,经理话机还是出现闪烁振铃。 | 系统默认关闭用户的区别振铃权限。 |
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