本文档介绍3CX
与模拟网关iAG对接的基本配置。在本文档中,我们以iAG800为例。以下步骤也可用与iAG的其他型号。一般适用于用户在iAG800上有远程分机,还有外部PSTN中继的场景。
将iAG800与3CX对接有两种方法。
方法一:使用IP鉴权方式对接3CX
方法二:将iAG800注册到3CX上
将PSTN线接至iAG800的第一个FXO端口。
配置FXO端口时需要使用模板,所以先设置模板。在iAG800的web界面上,在模板->模板1下设置模板。在本文档中,3CX的IP地址为172.16.6.44,所以在SIP主服务器填入3CX的IP地址,其余默认配置即可。
在端口->FXO端口设置里添加FXO端口,模板为刚刚设置好的模板1,分组编号为4-64中任意选择,启用端口勾选是,策略选择循环递增,SIP用户ID为中继名称,启用注册勾选否,IP直送表填写3CX的IP地址,TEL2IP被叫模式选自定义,TEL2IP自定义被叫填入12345。
点击保存后,要关注生成的SIP信令端口,这里生成的数字为30004。
在iAG800的第一个FXS端口接模拟话机。
在端口->FXS端口设置里添加SIP分机信息,这里是注册了3CX上的一台SIP分机1001。
下图为1001分机在3CX上的信息。
在3CX的web上,在管理员->语音和聊天点击+添加网关。在本文档中,iAG800的IP地址为172.16.6.79。在常规界面中的名称填入166,主中继号码填12345,身份验证类型选择无需验证-基于IP,注册商/服务器填172.16.6.79,端口填30004。
在3CX的web上,在管理员->呼出规则点击+添加,在规则名称写test,在设置拨号前缀填0,选择部门点击+添加,将DEFAULT部门添加进来,配置呼出路线里的选择中继选择166,删除位数选择1。
在3CX的web上,在管理员->呼叫处理点击DEFAULT,在分配的DID号码填12345,在目的地的当办公室开放时路由到选择用户中的1001,其余的可以根据需求配置。
在管理员->办公时间配置DEFAULT的办公时间。
以下只展示有差异的配置,其余配置请参考方法一。
在3CX的web上,管理员->语音和聊天点击+添加网关。在本文档中,iAG800的IP地址为172.16.6.79。在常规界面中的名称填入188,主中继号码填12345,身份验证类型选择注册/基于账户,身份验证ID和身份验证密码为系统自动生成,记住即可,注册商/服务器填172.16.6.79,端口填30004。
在本范例中,SIP用户ID为上面身份验证ID,将启用注册勾选是,认证ID和密码都为上面自动生成的。
我们可以在iAG800的web上查看中继状态是否对接成功。当端口状态为已注册时即对接成功。
当以上配置完成后,电话的呼入呼出将会按以下所述工作。
注册到3CX上的SIP分机可以拨打0+电话号码,以送达到PSTN网络中的外部号码,如我们在3CX的呼出路由设置。
例:
客户用接在iAG800上的模拟话机拨打0+135XXXXXXXX,0会被去除,然后拨打135XXXXXXXX。
来自外部用户可以拨打PSTN 线路的号码,经过iAG网关送到3CX中处理。根据3CX的呼入路由,可以将该中继传来的呼叫转至某一分机或其他目的地(例如语音菜单)。
例:
当用户拨打PSTN线号码,该号码为PSTN服务提供商提供的号码,根据3CX的呼入路由去往对应的目的地。例如用户拨打第一条外线(075512345),设置去往语音菜单;拨打第二条外线号码(07551234),去往1001分机。